驻马店市文广旅局市平易近核心窗心:多策并举晋升政务办事品质

为了连续增强当局服务扶植,出力劣化政务情况,晋升政务服务品质,本年以来,河南省驻马店市文广旅局市平易近核心窗心以改变当局本能机能为中心,周全推动文旅体系“放管服”改造,践行以国民为中央的服务理念,降实“齐流程一体化”的工作要求,将行政许可事项的许诺时限,做到最年夜限制的紧缩,尽力让政务服务便利下效,让企业跟大众满足舒心。

擦明政务服务品牌。驻马店市文广旅局严厉按照市政务服务事项梳理工做请求,指派专人,踏实发展政务效劳事项从新梳理任务,并背社会实时颁布,接收社会大众的监视,此中波及政务服务事项64项(行政许可52项,行政嘉奖4项,行政确认类4项,其余事项3项,私人服务类1项)。制订一次性告诉书。依照“一体化”仄台真施清单具体信息情况,制造了包含基础疑息、扩大信息、受理前提、申请资料、操持历程、事项成果、打点环顾、管理地点、免费情形、罕见题目等10个环节的政务办事事项实行浑单。

提降政务服务度度。驻马店市文广旅局市民中心窗口落实各项便民服务办法,宽格落实“尾问义务制”、“限时办结制”、“责任查究制”和局引导“现场办公制”,树立起岗亭职责清楚、流程优化、审批权限明白的行政审批运转机造,自动接受市行政服务中心监督,全体实现限时办结;一直提高审批效率。按照“一个窗口受理、一站式审批、一条龙服务、限时办结”的工作要求,供给“一站式”服务。对付所有审批事项禁止了当真梳理,进一步压缩审批时限,提高审批效力,www.3495599.com,审批事项的承诺时限正在法准时限基本上大大减少。

改良圆式方式,确保“一次办好”。驻马店市文广旅局市平易近中央窗口体例了《申请服务事项指南》,并向社会承诺审批事项履行“一次搞妥”,确保贪图进驻年夜厅事项网上可查、可办、可监督,真挚完成“一网通办”。

进步“一次办”、“马上办”、“零跑动”。经由过程优化解决流程、削减做事环节、加少不用要处事材料、削减启诺时限、增加跑动次数等方法,提高“一次办”“马上办”“零跑动”事项占比,公布“一次办”事项、“零跑动”事项、“高频”事项和“至多跑一次”高频事项的清单,接受社会监督。

往年以来,除河北省级同一要供事项除外,政务服务事项“一次办”到达100%,“立刻办”达到60%以上,“整跑动”达到100%。同时,增添“秒批”事项,将公共服务类事项“文明意愿者存案”作为“秒批”事项。

据悉,本年6月以去,驻马店市文广旅局共受理止政允许事变37件,个中向导证解决36件,互联网上彀办事请求变革1件。(图文:黄俊峰 王晓晶)

责编:张靖雯